Transporte de Cadeiras de Rodas e Equipamentos de Mobilidade em Voos

Cadeiras de rodas manuais ou motorizadas, muletas, andadores e outros equipamentos auxiliares são transportados gratuitamente, sem contar no limite de bagagem despachada do passageiro com deficiência.

Sempre que possível, o passageiro pode utilizar sua própria cadeira de rodas até a porta da aeronave, sendo ela despachada na "porta do avião" (embarque e retirada no próprio portão), reduzindo o tempo sem o equipamento.

Cadeiras de rodas motorizadas com baterias de lítio possuem regras específicas de transporte definidas pela ANAC e pela companhia aérea, podendo ser necessário desconectar ou proteger a bateria conforme o tipo (selada ou não selada).

Se a cadeira de rodas ou outro equipamento for danificado durante o transporte, o passageiro deve registrar a ocorrência ainda no aeroporto, junto à companhia aérea, que é responsável por reparar ou substituir o equipamento sem custo ao passageiro.